1. Elegibilidade: Este programa é exclusivo para clientes que se qualificam como membros do VIP CLUB, definidos como aqueles que realizaram qualquer procedimento na clínica nos últimos 18 meses. Para manter a elegibilidade, o cliente deve ter completado ao menos um procedimento com o Dr. João Vitor Ferraz ou em qualquer outro serviço oferecido pela clínica desde a última verificação de elegibilidade. O programa aplica-se a procedimentos agendados e realizados a partir de 01/07/2024.  A participação requer a manutenção de informações de contato atualizadas para garantir a recepção de todas as comunicações relativas ao programa.

2. Cash Back: Os membros do VIP CLUB podem acumular Cash Back de duas maneiras:

• Por Procedimentos Realizados: Um crédito equivalente a 5% do valor pago em tratamentos será acumulado como Cash Back, aplicável em futuros procedimentos dentro do prazo estabelecido.

• Por Indicações: Membros recebem R$ 200,00 em Cash Back por cada nova indicação que se torne um paciente realizando procedimento elegível.

O Cash Back é intransferível e não pode ser utilizado em conjunto com outras promoções ou para procedimentos que não sejam elegíveis sob este VIP.

3. Procedimentos Elegíveis: O Cash Back pode ser acumulado e utilizado em procedimentos realizados pelo Dr. João Vitor Ferraz, e em tratamentos específicos como Liftera e Futera. Não é aplicável para tratamentos no spa, procedimentos a laser ou na compra de produtos. O Cash Back não se aplica a promoções e campanhas, somente para procedimentos regulares.

4. Validade do Cash Back: O saldo do seu Cash Back será informado no momento da compra junto com a data de validade e as regras de utilização, também expostas neste termo.

5. Regras para Cash Back por Indicação: O paciente indicado por um membro receberá 10% de desconto em seu primeiro procedimento, sob condição de que o membro obtenha e forneça o consentimento explícito do indicado para contato por parte da clínica. A clínica se compromete a respeitar a privacidade dos dados conforme estabelecido pela LGPD, garantindo a proteção e a segurança das informações pessoais.

6. Eventos Exclusivos e Benefícios: Membros do VIP têm acesso a eventos exclusivos, ofertas especiais e novidades antecipadas, sujeitos à disponibilidade e podendo variar. Esses benefícios visam proporcionar valor agregado exclusivo aos membros do programa.

7. Limitação de Desconto com Cash Back:  O Cash Back acumulado poderá ser utilizado para obter descontos em novos procedimentos, respeitando um limite máximo de 30% do valor total da compra. Ou seja, o Cash Back não poderá exceder 30% de desconto sobre o valor do procedimento escolhido. Esse limite visa manter o equilíbrio e a sustentabilidade do programa de benefícios oferecido pela Clínica Ferraz.

Modificações nos Termos A clínica reserva-se o direito de modificar os termos e condições do programa, comunicando tais alterações com antecedência razoável aos membros para garantir transparência e permitir adaptações.

Duvidas sobre Pontuação e Dinâmica do VIP Em caso de dúvidas sobre quaisquer questões envolvendo o programa, oferecemos todo suporte e atendimento humanizado. Qualquer desconforto com relação ao programa, dúvidas ou sugestões será acolhido com atenção em nossos canais de atendimento.